Responder perguntas em 24 horas. Pesquisa de mercado e previsão para o cliente. Fornecer soluções exclusivas e profissionais com base nas necessidades do cliente. Folha de dados e oferta de amostras. Outros serviços, como design de embalagem especial, visita à fábrica e assim por diante.
Serviço de venda
Relatório de acompanhamento na produção. Relatório de teste de qualidade para cada pedido. Fotos e vídeos conforme necessidade do cliente. Peças de reposição gratuitas.
Serviço pós-venda
Um ano ou 50.000 km de manutenção e atualização gratuitas. O período de resposta à reclamação não deve exceder 24 horas;orientação de manutenção e solução de problemas fornecidas em 48 horas. Relatório de acompanhamento da satisfação do cliente. Treinamento técnico gratuito.
Conjunto completo de documentos gratuitamente, que inclui orientação de instalação, manual de operação de software, manual de fácil manutenção e CD de software de sistema de controle, operação de vídeo e assim por diante.
Atendimento especial para grandes projetos, como estádios, exposições, praças e assim por diante.
GARANTIA
1
Os compradores podem obter um período de garantia mínimo de um ano ou 25.000 km-50.000 km, o que ocorrer primeiro a partir da data de chegada da remessa.
2
Durante este período, enviaremos peças de reposição e componentes ao comprador por expresso internacional ou remessa, peças sobressalentes fáceis de usar estão excluídas.
3
Após o período de garantia, os compradores poderão obter todas as peças de reposição de nossos caminhões com custo de fábrica.
4
Esta garantia não inclui quaisquer possíveis danos devido a operação inadequada, acidente e uso indevido, ou danos devido a quaisquer serviços não autorizados.
SUPORTE TÉCNICO
Nossos clientes poderiam obter suporte técnico a qualquer hora e em qualquer lugar. Poderíamos atribuir nossos vendedores e engenheiros ao seu país para treinamento no local no exterior. O custo básico, como passagem aérea, visto e acomodação, seria baseado na negociação por nós dois.
Substitua o filtro de ar/filtro de óleo/filtro de combustível cerca de 5.000 km a cada vez. Substitua o óleo lubrificante do eixo cerca de 5.000 a 8.000 km a cada vez. Verificação de rotina de todas as válvulas/eixos/suspensão/pressão dos pneus. Substitua o refrigerante do A/C a cada 2-3 anos.
Para outras manutenções, entre em contato com nossos vendedores por tel ou email.
Sugestão Os veículos estão disponíveis de 15 a 18 anos, ainda mais, sempre sugerimos aos nossos clientes que encomendem algumas peças de reposição junto com os caminhões.